@phdthesis{phdthesis,
author = {ศุภณัฐ หาญเลิศประเสริฐ,},
year = {2544},
title = {การศึกษาวิเคราะห์บุคลิกภาพของพนักงานให้บริการกรณีศึกษา: ธนาคารดีบีเอส ไทยทนุ จำกัด (มหาชน)},
publisher = {มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา  สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ},
isbn = {974-373-109-1}
}