@phdthesis{phdthesis,
author = {ศิริกาญจน์ โพธิ์เขียว,},
year = {2555},
title = {การพัฒนากระบวนการบริหารงานแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กร สำหรับสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ},
publisher = {มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ}
}