รวงทิพย์ หัวใจดี . (2548). พฤติกรรมการใช้ระบบสารสนเทศ ปัญหาและความต้องการสารสนเทศ บนเครือข่ายอินทราเน็ตของพนักงานการไฟฟ้านครหลวง. มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ, คลังข้อมูลดิจิทัล สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ, accessed January 14, 2026, http://202.29.54.157/s/library/item/965