การมีส่วนร่วมของผู้ใช้บริการในการบริหารงานสำนักวิทยบริการมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา

PARTICPATION OF USERS IN THE MANAGEMENT OF ACADEMIC RESOURCE CENTER PHRANAKHON SI AYUTTHAYA RAJABHAT UNIVERSITY

ละเอียด รามคุณ

ห้องสมุด -- การบริหาร

การบริหารงานห้องสมุด

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ 1) ศึกษาสภาพ ความต้องการ และปัญหาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บริการในการบริหารงานสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา 2) เปรียบเทียบสภาพและความต้องการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บริการในการบริหารงานสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัย ราชภัฏพระนครศรีอยุธยา 3) เพื่อเปรียบเทียบความต้องการ และปัญหาการมีส่วนร่วมในการบริหารงานสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา ระหว่างสถานภาพของผู้ใช้บริการ และ 4) ศึกษาแนวทางพัฒนาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บริการในการบริหารงานสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ใช้บริการ ประกอบด้วย อาจารย์ นักศึกษา และบุคลากร ในปีการศึกษา 2551 จำนวน 380 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบความแตกต่างด้วยสถิติค่าที และการวิเคราะความแปรปรวนทางเดียว ผลการวิจัย พบว่า 1) ผู้ใช้บริการมีสภาพการมีส่วนร่วม ความต้องการมีส่วนร่วม และปัญหาการมีส่วนร่วม ในการบริหารงานของสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยาในระดับปานกลางค่อนข้างน้อย 2) ความต้องการมีส่วนร่วมในการบริหารงานของสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา ของผู้รับบริการมีความต้องการสูงกว่าสภาพการมีส่วนร่วมทุกด้าน 3) ความต้องการและปัญหาการมีส่วนร่วมในการบริหารงานสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา แตกต่างกันตามสถานภาพของผู้ใช้บริการ 4) แนวทางการปรับปรุงและพัฒนาการมีส่วนร่วม ได้แก่ ควรให้ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมในการออกความคิดเห็น เสนอแนวทางในการบริหารจัดการ นโยบาย การวางแผนงาน ประเมินผล ควรมีอุปกรณ์เทคโนโลยีที่ทันสมัย รวดเร็วและเพียงพอ ควรมีสำรวจความต้องการอย่างสม่ำเสมอ ควรมีการจัดกิจกรรมที่หลากหลาย และควรมีการประชาสัมพันธ์ ด้วยสื่อต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอและทั่วถึง

คำสำคัญ : การมีส่วนร่วม,การบริหารงานห้องสมุด

The purposes of this research were to : 1) study the conditions, needs and problem reading the users participation in the management of the academic resources center at the Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University ; 2) compare the condition and needs to participate
in managing Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University Academic Resources Center ; 3) compare needs and problems of management participation of the users classified by their status ; and 4) investigate a guideline to develop the users participation in the academic resource center. The sample group consisted of 380 instructors, students, and staff of Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University in the 2008 academic. The resource instrument comprised a questionnaire.
Statistical analysis was performed using percentage mean, standard deviation, t-test and one way analysis of variance. The findings were as follows :
1) The conditions, needs and problems of the users’ participation in management were at a moderate to a low level. 2) The users desired to participate in management more highly than the other types of participation relations to the users’ status 3) Differences in the users’ status yielded a difference in their needs to participate and problems involved in management participation. 4) The guidelines to improve and develop the management participation included several things. The users should express their opinions, propose the guidelines for the
management, policy, planning, and evolution. Modern technology should be equipped quickly and adequately. A regular survey of the users’ needs should be performed. Various activities should be available. Finally, public annorecement should be done through different kinds of media regularly and thoroughly.

Keywords : participation, Library management

มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

หรรษา ศิวรักษ์

ประภาพรรณ หิรัญวัชรพฤกษ์

2554

2021-10-04

2021-10-04

thesis

application/pdf

วน 025.1 ล216ก 2554

tha

มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา

ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต

ปริญญาโท

บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์

มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา